ĐA NỀN TẢNG
Sử dụng SSPA trên nhiều nền tảng khác nhau như mobile, tablet, website với trải nghiệm nhất quán và tiện lợi.
BẢO MẬT THÔNG TIN
Bảo vệ dữ liệu quan trọng của bạn với các biện pháp bảo mật hàng đầu, đảm bảo an toàn và tin cậy.
HỖ TRỢ TẬN TÂM
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn trong quá trình triển khai và sử dụng phần mềm.
Lấy khách hàng làm trung tâm
Với tiêu chí lấy khách hàng làm trung tâm, SSPA cung cấp đầy đủ các công cụ và chức năng để giúp các bộ phận của cửa hàng phối hợp với nhau, vận hành quy trình phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp
TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG
Tiếp cận các khách hàng qua các kênh truyền thông online
• Tính năng tự tạo trang landing page
• Tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh (Zalo, Facebook)
KHÁCH HÀNG ĐẶT LỊCH ONLINE
Khách hàng có nhu cầu, tự đặt lịch hẹn trước, giúp cả 2 phía chủ động được thời gian, khách hàng đến không phải chờ
• Tính năng đặt lịch online
ĐÓN TIẾP, CHECK-IN KHÁCH HÀNG
Đón tiếp khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau: Khách cũ đến theo lịch hẹn, khách đặt lịch hẹn online, khách mới
• Tính năng tạo lịch hẹn
• Tính năng bán dịch vụ nhiều buổi
• Tính năng tạo thẻ liệu trình
• Tính năng checkin khách hàng
TƯ VẤN, BÁN HÀNG
Nhân viên tư vấn cho khách hàng mua và sử dụng liệu trình, sản phẩm phù hợp đối với các khách hàng mới
• Tính năng đơn hàng
• Tính năng chiến dịch marketing
PHỤC VỤ, LÀM LIỆU TRÌNH
Sắp xếp phòng, sắp xếp nhân viên làm liệu trình cho khách
• Tính năng lịch làm việc
• Tính năng quản lý phòng
• Tính năng cấu hình kỹ thuật viên
TẠM BIỆT, CHECK-OUT KHÁCH HÀNG
Hoàn thành quá trình phục vụ khách hàng, có thể lưu lại hình ảnh trước và sau khi sử dụng dịch vụ
• Tính năng checkout khách hàng
KHÁCH HÀNG ĐÁNH GIÁ
Khách hàng gửi đánh giá mức độ hài lòng và những ý kiến phản hồi về chất lượng phục vụ sau khi làm liệu trình
• Tính năng khách hàng đánh giá sau khi hoàn thành dịch vụ
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm tình hình khách hàng sau khi làm liệu trình, lưu lại lịch sử chăm sóc cụ thể
• Tính năng giữ chân khách hàng
+30
Tính năng quản lý thông minh
+10.000
Chủ Spa đã sử dụng
5/5
Đánh giá trên CH Play
Các tính năng nổi bật
Quản lý Spa, Salon, Thẩm mỹ viện, Trung tâm trị liệu với các tính năng chuyên sâu, dễ sử dụng, tiết kiệm thời gian và tăng doanh thu
Quản lý dịch vụ, liệu trình
Thông tin dịch vụ, liệu trình
Theo dõi nguyên liệu tiêu hao trên từng lượt làm dịch vụ
Lịch hẹn
Khách hàng đặt lịch hẹn online
Sắp xếp kỹ thuật viên phục vụ khách hàng
Checkin, checkout khách hàng và lịch làm dịch vụ
Đánh giá chất lượng
Khách hàng quét QR để đánh giá chất lượng sau khi hoàn thành lượt làm dịch vụ
Người chủ, người quản lý xem lại đánh giá của khách hàng theo từng dịch vụ, từng kỹ thuật viên
Thù lao, hoa hồng, tiền tip
Quản lý tiền tip cho kỹ thuật viên sau khi làm dịch vụ
Quản lý tiền thù lao cho kỹ thuật viên sau khi làm dịch vụ
Quản lý tiền hoa hồng cho người tư vấn bán hàng
Thẻ trả trước
Kích thích mua hàng, giữ chân khách hàng, tiếp cận được với nguồn vốn từ khách hàng với lãi suất 0%
Phát hành nhiều thẻ trả trước với các mệnh giá khác nhau
Có thể áp dụng các hình thức khuyến khích người tiêu dùng mở thẻ như bốc thăm trúng thưởng, tri ân khách hàng, tặng kèm sản phẩm mới,...
Landing page
Có ngay website bán hàng online trong vòng 5 phút
Tuỳ chọn giao diện và chủ đề yêu thích, phù hợp
Khách hàng xem sản phẩm, dịch vụ, đặt lịch nhanh chóng, dễ dàng
Khách hàng đánh giá
Chị Mỹ Dung
Chủ tiệm Beauty Spa
Chị Lan Anh
Spa Bongbubu
Chị Thu Hương
Thẩm mỹ viện Chung Linh
Ưu đãi đặc biệt
