Hỗ trợ
Chủ spa bị trùng lịch hẹn, ghi nhầm thời gian, không theo dõi được hoa hồng nhân viên → khách bực → mất uy tín.
Mục lục
Chị Như – chủ một spa tại Hà Nội – từng nhiều lần gặp rắc rối khi lỡ ghi nhầm lịch hẹn khách.
Hai khách cùng đến lúc 3 giờ chiều, thế nhưng chỉ có một nhân viên rảnh. Một người phải đợi, người còn lại khó chịu và bỏ về.
Chưa hết, cuối tháng nhân viên hỏi hoa hồng nhưng chị lại không theo dõi được ai làm đơn nào. Cả tháng doanh thu tốt mà nhân viên không hài lòng, gây ảnh hưởng không nhỏ đến tinh thần làm việc của mọi người và cả uy tín spa.
Từ sau cú trượt đó, chị bắt đầu tìm cách tổ chức lại quy trình vận hành. Không phải bằng nhân lực, mà là bằng phần mềm quản lý.
Và rồi chị tìm đến Sofin Spa – ứng dụng được thiết kế dành riêng cho các cửa hàng và spa muốn làm việc thông minh hơn.
❌ Trùng lịch hẹn - Ghi sổ hoặc dùng Excel dễ nhầm lẫn, không có thông báo nhắc lịch.
❌ Không biết nhân viên làm bao nhiêu - Không có báo cáo theo đơn hàng → cuối tháng không rõ lương, thưởng.
❌ Mất lịch sử khách hàng - Không nhớ khách đã dùng dịch vụ gì, tình trạng da ra sao, tư vấn khó trúng ý.
❌ Tính hoa hồng sai - Tính bằng tay hoặc ước lượng dễ sai số, gây bất mãn nhân viên
❌ Gọi điện/tin nhắn thủ công - Tốn thời gian mà vẫn có thể bỏ sót khách → giảm tỷ lệ quay lại.
✅ Tự động ghi lịch – nhắc lịch
Khi khách đặt lịch, phần mềm lưu thông tin và nhắc lịch cho nhân viên + chủ spa
✅ Theo dõi từng đơn trị liệu – khách hàng
Lưu lại liệu trình, tình trạng da, sản phẩm đã dùng – phục vụ chăm sóc tốt hơn.
✅ Tính hoa hồng – thưởng – KPI theo tháng
Cuối tháng không cần tính tay, phần mềm tự động tổng hợp theo từng nhân viên.
✅ Gửi tin nhắn tự động
Nhắc lịch, gửi khuyến mãi, chúc sinh nhật… tiết kiệm thời gian, tăng trải nghiệm khách hàng.
✅ Lưu – quản lý lịch hẹn
Nhắc lịch cho nhân viên, tránh trùng, tránh sót.
✅ Ghi chú liệu trình
Lưu các bước điều trị, theo dõi quá trình cải thiện.
✅ Thống kê khách cũ – mới
Biết được ai thường xuyên quay lại, ai cần được chăm sóc thêm.
✅ Quản lý nhân viên – chiết khấu
Rõ ràng, minh bạch, tạo động lực cho nhân viên.
✅ Quản lý từ xa
Chỉ với chiếc điện thoại, chủ spa biết ngay tình hình hoạt động, doanh thu, nhân viên.
Spa đông khách chưa chắc là spa phát triển, nếu bạn không kiểm soát được vận hành. Việc áp dụng phần mềm quản lý Sofin Spa không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ đó góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững và chuyên nghiệp của spa
ĐĂNG KÝ NGAY HÔM NAY – NHẬN ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT!
📌 Dùng thử miễn phí!
📌 Hỗ trợ cài đặt & hướng dẫn tận tình!
📌 Tư vấn giải pháp phù hợp với mô hình spa của bạn!
📞 Liên hệ ngay để trải nghiệm SOFIN SPA và phát triển spa của bạn một cách chuyên nghiệp nhất!
➡ Hotline/Zalo: 0969877888
➡ Website: http://sspa.com.vn
Dễ dàng triển khai SOFIN SPA vào cửa hàng của bạn và trải nghiệm sự linh hoạt, tiện ích mà chúng tôi mang lại.
Dùng ngayHoặc tải ứng dụng
